よくあるご質問

お問い合わせフォームかお電話にて承っております。 
お手数をおかけいたしますが、お電話の場合は下記、『トージ窓口』までご連絡をお願いいたします。
 
 
＜トージ　窓口＞
 
0120-877-113
 
営業時間：平日9:00~17:00
 
※年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇除く

送料は全国一律330円(税込)です。 
合計が10,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は送料・手数料が無料となります。

【キャンセル】 
発送準備前であればお受けできる場合がございます。
 
発送準備中以降はキャンセル対応承っておりませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。
 
詳しくは『トージ窓口』までご連絡をお願いいたします。
 


 【返品】
 
原則として承っておりません。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
 


【不良品】
 ご氏名・商品名・不良状況を、下記窓口もしくはお問い合わせよりお知らせください。交換にて対応させていただきます。 
正規販売店以外でご購入された場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。


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0120-877-113
 
営業時間：平日9：00〜17：00
 
※年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇を除く

お支払い方法は下記の通りです。 
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・キャリア ソフトバンクまとめて支払い
 
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